سياسة الخصوصية — بيلورا

آخر تحديث: 4 ديسمبر 2025

في بيلورا ، خصوصيتك وثقتك هما أهم أولوياتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها وتخزينها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو قيامك بعملية شراء، أو تفاعلك مع خدماتنا. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات الشخصية

عند قيامك بعملية شراء أو إنشاء حساب، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم التليفون
عنوان الفوترة والشحن
تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات دفع تابعة لجهات خارجية موثوقة)

1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند تصفحك موقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

معلومات الجهاز (النوع، المتصفح، عنوان IP)
الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي تم قضاؤه
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتحسين الأداء والتخصيص

1.3 معلومات الطلب والدعم

إذا اتصلت بنا أو طلبت تصميمًا مخصصًا، فقد نقوم بجمع المعلومات التالية:

صور أو مراجع تصميمية
معلومات إضافية مطلوبة لإتمام طلبك

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

معالجة طلباتكم وتوصيلها
تقديم خدمة العملاء وإبلاغهم بالتحديثات
اجعل تجربة التسوق الخاصة بك شخصية
تحسين موقعنا الإلكتروني وعروض منتجاتنا
منع الاحتيال والحفاظ على الأمن
إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية (فقط بموافقتك)

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
نحن لا نشارك البيانات إلا مع مزودي الخدمات الموثوق بهم والضروريين لإدارة أعمالنا، بما في ذلك:

معالجات الدفع
شركاء الشحن والتوصيل
خدمات استضافة المواقع الإلكترونية وأمنها
أدوات التسويق والتحليل (مثل Google Analytics وFacebook Pixel)

يُطلب من جميع الشركاء اتباع معايير صارمة للخصوصية والأمان.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

تذكر تفضيلاتك
تحسين أداء الموقع الإلكتروني
نوفر تجربة تسوق أفضل
تقديم توصيات مناسبة

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات متصفحك.

5. حماية البيانات وأمنها

للحفاظ على أمان معلوماتك، نقوم بتطبيق ما يلي:

تشفير SSL
معالجة دفع آمنة
مراقبة النظام بشكل منتظم
قيود الوصول إلى البيانات الشخصية

يتم التعامل مع معلوماتك بمسؤولية وأمان.

6. حقوقك

بحسب موقعك، يمكنك طلب ما يلي:

الوصول إلى بياناتك المخزنة
صحّح معلوماتك الشخصية
احذف حسابك أو بياناتك
إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية
احصل على نسخة من بياناتك

لجميع الاستفسارات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@bellorabloom.com

7. التصاميم المخصصة والطلبات الشخصية

إذا طلبت تصميم مجوهرات مخصص، فقد نقوم بتخزين ما يلي:

ملاحظات وتفضيلات التصميم
صور مرجعية
التواصل ذو الصلة

تُستخدم هذه المعلومات فقط لإكمال مشروعك المخصص.

8. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني غير موجه للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع البيانات من الأطفال عن علم.

9. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية خارجية.
لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهم.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر جميع التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان الجديد.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتكم، فلا تترددوا في الاتصال بنا:

دعم عملاء بيلورا
البريد الإلكتروني: info@bellorabloom.com
رقم الهاتف: +971 56 235 8730
الموقع الإلكتروني: bellorabloom.com

سلة التسوق الخاصة بك فارغة

عربة التسوق

المجموع الفرعي