الشروط والأحكام – بيلورا

آخر تحديث: 4 ديسمبر 2025

مرحباً بكم في بيلورا . بدخولكم إلى موقعنا الإلكتروني ( bellorabloom.com ) واستخدامه وشراء منتجاتنا، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.

1. مقدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وأي مشتريات تتم عبر بيلورا. باستخدامك للموقع، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو لديك إذن من ولي أمرك القانوني.

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني.

2. استخدام الموقع الإلكتروني

أنت توافق على عدم القيام بما يلي:

إساءة استخدام موقعنا الإلكتروني أو انتهاك أي قوانين
محاولة اختراق أنظمتنا أو تعطيلها أو إلحاق الضرر بها
لا يجوز استخدام محتوانا أو صورنا أو تصميماتنا دون إذن.
التدخل في تجربة التسوق للمستخدمين الآخرين

جميع المحتويات الموجودة على موقع Bellora الإلكتروني - بما في ذلك الصور والتصاميم والنصوص والشعارات - هي ملك لشركة Bellora ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون موافقة.

3. معلومات المنتج

تقدم بيلورا قطع مجوهرات مختارة ومصممة خصيصاً لإضفاء الأناقة اليومية.
نبذل قصارى جهدنا من أجل:

اعرض ألوان المنتج بدقة
قدّم أوصافًا واضحة
الحفاظ على جودة متسقة في جميع المنتجات

ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو التفاصيل بسبب إعدادات الشاشة أو الحرفية اليدوية.

4. التسعير والدفع

الأسعار المدرجة على موقعنا الإلكتروني هي بالعملة المعروضة عند إتمام عملية الشراء.
نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار في أي وقت.

نقبل المدفوعات الإلكترونية الآمنة من خلال مزودي خدمات الدفع الموثوق بهم من جهات خارجية.
بإتمام عملية الشراء، فإنك تؤكد ما يلي:

طريقة الدفع ملكك
المعلومات المقدمة دقيقة

5. الطلبات والتوافر

جميع الطلبات رهنٌ بتوفر المنتج.
في حالات نادرة، إذا أصبح أحد المنتجات غير متوفر أو نفد من المخزون:

سنبلغكم على الفور
يمكنك اختيار استرداد المبلغ أو استبدال المنتج

تتطلب الطلبات المصممة حسب الطلب وقت معالجة إضافي حسب التصميم.

6. الشحن والتوصيل

تختلف أوقات الشحن حسب موقعك.
بينما نسعى جاهدين لتسليم طلبك على الفور، فإن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية خارجة عن سيطرتنا.

أنت مسؤول عن تقديم معلومات شحن دقيقة.
لا تتحمل شركة بيلورا مسؤولية التأخيرات أو حالات فشل التسليم بسبب العناوين غير الصحيحة.

7. المرتجعات والاسترداد

تنطبق سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا على جميع المشتريات.
إذا استلمت منتجاً تالفاً أو غير صحيح، فاتصل بنا خلال الفترة الزمنية المحددة لترتيب استبداله أو استرداد ثمنه.

قد لا تكون المنتجات المصنعة حسب الطلب مؤهلة للإرجاع إلا في حالة وجود عيب فيها.

8. الضمان

نحن نضمن جودة مجوهراتنا.
جميع منتجات بيلورا مشمولة بضمان يغطي عيوب التصنيع فقط.

لا يغطي الضمان ما يلي:

التلف الناتج عن الاستخدام العادي
تلف ناتج عن الماء/المواد الكيميائية يتجاوز الاستخدام العادي
سوء الاستخدام أو التلف العرضي

9. تصاميم مخصصة

للحصول على قطع شخصية:

قد تطلب شركة بيلورا مراجع تصميم أو موافقة قبل بدء الإنتاج
قد تستغرق الطلبات الخاصة وقتاً إضافياً
بمجرد بدء الإنتاج، لا يمكن إلغاء الطلبات الخاصة.

10. الخصوصية وحماية البيانات

خصوصيتك تهمنا.
توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمع معلوماتك وتخزينها وحمايتها.
باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على هذه السياسة.

11. تحديد المسؤولية

لا تتحمل شركة بيلورا المسؤولية عن:

الخسائر الناجمة عن سوء استخدام منتجاتنا
تأخيرات في الشحن بسبب عوامل خارجية
أخطاء فنية في الموقع الإلكتروني خارجة عن سيطرتنا
أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية

استخدامك للموقع الإلكتروني على مسؤوليتك الخاصة.

12. تغييرات في الشروط

قد تقوم شركة بيلورا بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تغييرات مع تاريخ "آخر تحديث" جديد.
إن استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

13. اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، فنحن هنا للمساعدة.

دعم عملاء بيلورا
البريد الإلكتروني: info@bellorabloom.com
رقم الهاتف: +971 56 235 8730
الموقع الإلكتروني: bellorabloom.com

سلة التسوق الخاصة بك فارغة

عربة التسوق

المجموع الفرعي